család · Civil szervezetek AI

A mediátor heti 4-6 óra megtakarítás — egy szakember teljes munkaideje új családokra.

Az Egyszülős Központ kis szakértői stáb + óriási tartalmi örökség. A pszichológusok, mediátorok minden ülés után 30-90 perc adminisztrációval mennek haza — pont az időt, amit a következő családra fordíthatnának. Az AI itt nem helyettesít szakembert, hanem felszabadítja az idejét.

4
Quick wins
12
Hetes rollout
kritikus
GDPR keret
€0
Pilot költség
A jelenlegi helyzet

Kis szakértői stáb, 20 év archívum, állandó adminisztratív teher.

2005 óta online, 2018 óta budapesti központtal. Ingyenes jogi, pszichológus, gyermekpszichológus, mediációs tanácsadás + gyász- és válási csoportok.

A modell sajátossága: kis szakértői stáb, óriási tartalmi örökség. Minden ülés után 30-90 perc adminisztráció a szakembernek. A régi tartalmi archívum kereshetetlen — gyakran újra megíródnak már megírt anyagok.

Az AI 3 ponton lép be: archívum kereshetővé tétele, mediációs jegyzőkönyv strukturálás, érdeklődő-triage és válasz-vázlat. A szakember hozzáadott értéke nem változik — csak az adminisztratív teher.

Mediációs jegyzőkönyv 60-90 perc/ülés
A 2 órás ülés után a mediátor egy teljes harmadik órát ad rá adminisztrációra. 4-6 mediációs ülés/hét = 4-6 óra el is veszik a szakember idejéből.
20 év archívum kereshetetlen
Drive-on szétszórva. 'Nem találom' → újraírás. Új szakembereknek 3-6 hónap onboarding csak hogy belakja a tudást.
Bejövő érdeklődő triage
Ki melyik szakemberhez? Pszichológus / mediátor / gyermekpszichológus / jogász / csoport? 10-15 perc megkeresésenként.
Hogyan segít az AI a napi munkában

A 4 legnagyobb azonnali nyereség

Minden use case mérőszámmal, bevezetési költséggel, és konkrét eszközökkel — nem általánosság, hanem a stáb holnap reggeli munkájához.

Quick win 01~90% keresési idő

20 év archívum Claude Project + Drive MCP

Most
Drive-on szétszórt 20+ év tartalom — keresgélés helyett gyakran újraírás.
AI-asszisztált
Claude Project + Drive MCP: minden tartalom kérdezhető magyarul. *'Van-e nálunk válási mediációs útmutató?'* — 10 mp.
Bevezetésközepes
Hatásóriási
EszközClaude Project · Drive MCP
Quick win 02~75%

Mediációs jegyzőkönyv-asszisztens

Most
Mediátor 60-90 perc/ülés a jegyzőkönyvre. 4-6 ülés/hét = 4-6 óra adminisztráció.
AI-asszisztált
Diktált 5-perces összefoglalóból Claude strukturált jegyzőkönyvet ír (tényállás, megegyezés, nyitott pont, következő találkozó).
Bevezetéskicsi
Hatásnagy
EszközClaude Desktop · Otter.ai
Quick win 03~70%

Bejövő érdeklődő triage

Most
10-15 perc/megkeresés: kategorizálás + szakember-választás + válasz-vázlat.
AI-asszisztált
Gmail MCP + Claude: kategorizál (jogi/pszichológus/mediációs/gyermek/csoport), 80% válasz-vázlat. Koordinátor jóváhagy.
Bevezetéskicsi
Hatásnagy
EszközClaude Desktop · Gmail MCP
Quick win 04onboarding 3-6 hó → 4-8 hét

Új szakértő onboarding NotebookLM

Most
Új pszichológus/mediátor 3-6 hónap belakási idő. Sok 'kérdés a régi szakembertől'.
AI-asszisztált
NotebookLM a 20 év archívumából — új szakember azonnal kérdezhet forrás-hivatkozással.
Bevezetésközepes
Hatásnagy
EszközGoogle NotebookLM
Kész operatív csomagok

2 működő munkacsomag — copy-paste, indítható

Nem stratégia, hanem konkrét setup. Másold a system promptot, töltsd fel a sample-fájlokat, futtasd az első promptot — perceken belül látod az értéket.

Csomag 01 · Claude Desktop + MCP

Mediációs jegyzőkönyv-asszisztens

Mediátor 60-90 perc/ülés a jegyzőkönyvre. 4-6 ülés/hét = 4-6 óra adminisztráció. AI-vel 15-20 perc.

Setup
10 perc
Első érték
25 perc
Megtakarítás
75% idő
Mit kapsz: README · lépésről lépésre · system-prompt · 1 prompt
Csomag megnyitása GitHub-on
Csomag 02 · Claude Project

20 év archívum-kereső

20+ év Drive-tartalom kereshetetlen. AI-vel <1 perc forrás-hivatkozással.

Setup
4-6 óra (Drive-szervezés)
Első érték
1 perc/keresés
Megtakarítás
90% keresési idő
Mit kapsz: README · lépésről lépésre · system-prompt · 1 prompt
Csomag megnyitása GitHub-on
Klónozás Claude Code-dal
git clone https://github.com/expertflow-attila/civil-szervezetek-ai.git && cd civil-szervezetek-ai/egyszulos-kozpont/csomagok && claude .
Amire nem gondoltak

5 rejtett use case — kis befektetés, váratlan eredmény

Ezek a funkciók nem szerepelnek a tipikus 'AI civil szervezetnek' listában, mégis a stáb mindennapi terhét csökkentik. Egytől-egyig pilotozhatóak egy hét alatt.

Pszichológus ülés-összefoglaló asszisztens

Diktált 5-perces összefoglalóból Claude strukturált terápiás napló. Hetente 5-7 órát spórol pszichológusonként.

Miért nem gondolnak rá

Sok pszichológus elfogadta hogy 'ez már csak így van' — pedig nem.

Csoport-vezető tudásbázis

Gyász- és válási csoport-vezetők elérik a 20 év csoport-anyagot kérdezve — nem kell újra felkutatni.

Miért nem gondolnak rá

A csoport-anyagok elszórva vannak vezetők privát fájljaiban — soha nem aggregálódtak.

Krízis-eligazító Claude Project

Családjogi 2026-os szabályok (válás, gyermekelhelyezés, gyermektartás, közös szülői felügyelet) — naprakész tudás kérdezhetően.

Miért nem gondolnak rá

A jogi változásokat fejből követni nem reális, és a régi tudás veszélyes.

Adományozói riport-vázlat

4-6 nagyobb támogató éves/féléves riportja jelenleg 8-12 óra/db; AI-vel 1-2 óra.

Miért nem gondolnak rá

Donor-riportok ritkák, de mindig stresszesek — senki nem optimalizálja őket.

Pályázatírás-asszisztens (NEA, EU, CSR)

Korábbi nyertes pályázatok + statisztikák Claude Project-ben → 1. verzió 1-2 óra alatt.

Miért nem gondolnak rá

Évente 4-8 pályázat, mindig más felelős — ezért az újraépítés nehéz.

12 hetes fokozatos bevezetés

Apró lépésekben — nem minden egyszerre

A 12-hetes terv 3 fázisra bontva: 1 fő pilot, 3-5 fős csapat, majd egész szervezet. Minden fázis végén döntési pont — folytatjuk vagy korrigálunk.

Pilot · 1 fő
Hét 1–4
Egy fő próbálja a #1 quick wint, alapadatot mér.
Csapat · 3–5 fő
Hét 5–8
Sikerre épülve 3-5 fő, közös tudásbázis épül.
Skálázás · egész szervezet
Hét 9–12
Egész szervezet, AI-protokoll dokumentálva, költség-döntés.
Hét 1-2
pilot
AI sáfár + DPO + Claude Desktop
  • DPO megbeszélés a GDPR keretéről (KÖTELEZŐ ELSŐ LÉPÉS)
  • AI sáfár kijelölése (koordinátor vagy 1 mediátor)
  • Claude Desktop telepítés központi 'AI munkagépre'
  • Claude for Nonprofits jelentkezés
Hét 3-4
pilot
Mediációs jegyzőkönyv pilot
  • 1 mediátor pilotozza 30 napig
  • Otter.ai vagy iPhone diktafon beállítás
  • Mérés: jegyzőkönyv-idő előtt vs. után
  • Pilot retro 4. hét végén
Hét 5-6
csapat
Archívum Claude Project
  • Drive-szinkron Claude Project-tel
  • 20+ év tartalom strukturált kategorizálás
  • Próba-kérdések a stábtól
Hét 7-8
csapat
2 pszichológus + 1 jogász bevonása
  • Pszichológus ülés-összefoglaló pilot
  • Bejövő érdeklődő triage Gmail MCP
  • GDPR-protokoll formálisan dokumentálva
Hét 9-10
skálázás
Krízis-eligazító + onboarding NotebookLM
  • Családjogi 2026 szabályok NotebookLM
  • Új szakértő onboarding pilot 1 fővel
  • Csoport-vezető tudásbázis indul
Hét 11-12
skálázás
Adományozói riport + skálázási döntés
  • Adományozói riport sablon
  • Pályázatírás-asszisztens 1 NEA pályázattal
  • Skálázási döntés: Pro/Team csomag
Eszköz-stack

Mit kell telepíteni

Mind ingyenes vagy közel-ingyenes pilot-fázisban. Egy AI munkagép a központi irodában, vagy a koordinátor saját laptopja elég kezdetnek.

Claude for NonprofitsKötelező

Ingyenes / kedvezményes API + licenc

€0 (jelentkezés)
Claude Desktop + Google Drive MCPKötelező

Teljes 20+ év archívum elérése Drive-ról

€0
Otter.ai vagy iPhone diktafonKötelező

Mediációs ülés transcript

€0-12/hó
Google NotebookLMOpcionális

Családjogi tudásbázis (válás, gyermekelhelyezés 2026)

€0
Claude ProjectKötelező

Szakértői tudásbázis (archívum + sablonok)

Pro / Team csomagból
6 hetes mérőszámok

Mit mérünk, hogy lássuk működik-e?

Anélkül, hogy mérnénk, csak érzés van. Ez a 4-6 mutató jól mutatja, hogy az AI tényleg időt-pénzt-energiát spórol-e — vagy csak forma-újdonság.

Mérőszám 01

Mediációs jegyzőkönyv készítési idő

Most
60-90 perc/ülés
Cél (6 hét)
15-20 perc/ülés
Mérőszám 02

Bejövő érdeklődők átlagos válaszidő

Most
24-48 óra
Cél (6 hét)
<8 óra
Mérőszám 03

Archívum hatékony keresés

Most
'gyakran nem találom'
Cél (6 hét)
90%+ találati arány
Mérőszám 04

Új szakértő onboarding

Most
3-6 hónap
Cél (6 hét)
4-8 hét
Mérőszám 05

Heti megtakarított adminisztratív óra (összesen)

Most
0
Cél (6 hét)
8-12 óra
GDPR + etikai keret

Adatkezelési szabályok

Kritikus GDPR keret
Érzékeny adat — soha nem kerül felhőbe
  • 1.Mediációs ülések különleges adatkategória (családi krízis, gyermekek). Anthropic DPA aláírva kötelező.
  • 2.Anonimizálás minden promptba: 'Anya (35), apa (38), 2 gyerek (5, 8)' — soha nem teljes név.
  • 3.Audit log Claude Team-mel — ki mit kérdezett dokumentálva.
  • 4.AI sosem ad terápiás tanácsot közvetlenül — csak stábnak munka-asszisztens.
  • 5.Hangfelvétel kezelése: lokálisan átírva, az átirat anonimizálva, eredeti hangfelvétel titkosított diszkre — nem felhőbe.
  • 6.DPO megerősítése a bevezetés előtt KÖTELEZŐ.
Letöltés

Tölts le mindent egy ZIP-ben

A teljes csomag: 6 dokumentum + sample weboldal forrás. Megnyitod Claude Code-dal vagy VS Code-ban, és holnap reggel már használod.

ZIP csomag · ~250 KB
02-egyszulos-kozpont-ai-csomag.zip
  • 01_executive_summary.md — vezetői összefoglaló (3-4 oldal)
  • 02_starter_prompts.md — 14 operatív prompt magyarul
  • 03_claude_desktop_config.json — működő Claude Desktop MCP konfig
  • 04_claude_nonprofits_jelentkezes.md — pre-filled jelentkezési levél
  • 05_pilot_metrics.md — 12-hetes mérőszám-roadmap (Élelmiszerbank-mintán)
  • 06_napi_munka_terkep.md — napi feladat × AI-asszisztencia (Élelmiszerbank-mintán)
  • csomagok/ — 2 kész operatív munkacsomag
Tölts le most
Claude Code-dal megnyitva
# Letöltés és kicsomagolás
unzip 02-egyszulos-kozpont-ai-csomag.zip
cd 02-egyszulos-kozpont-ai-csomag

# Megnyitás Claude Code-dal
claude .

# vagy VS Code-ban
code .

Ezt követően a Claude Code megnyitja a 6 dokumentumot. Kérdezhetsz: "Olvasd el a teljes csomagot és javasolj 1 quick wint, amit holnap reggel elindíthatok."

Claude Code letöltés
Hogyan kezdj

5 lépés az első sikerig

Egy hét alatt mind az 5-öt elvégezhetitek. Nem kell IT-szakember, nem kell külső tanácsadó — csak egy AI sáfár a stábból.

01

Claude Desktop letöltés

claude.ai/download — Mac vagy Windows, ingyenes. A bejelentkezés után az alkalmazás 'natív' felületet ad, ami fájlokhoz, Drive-hoz, Gmailhez kapcsolódik.

02

Claude for Nonprofits jelentkezés

A csomagban van pre-filled jelentkezési levél. 2-4 hét átfutás, ezt követően az API + Claude Pro/Team ingyenes vagy kedvezményes a szervezetnek.

03

Konfig másolás

A 03_claude_desktop_config.json-t Mac-en a ~/Library/Application Support/Claude/ mappába másolod. Filesystem + Drive + Gmail MCP egyben — copy-paste.

04

Első prompt

A 02_starter_prompts.md-ből kiválasztasz egyet (pl. #1 pályázat-vázlat vagy #2 email-triage). Bemásolod, kitöltöd a {{...}} helyeket, csatolod a fájlokat.

05

Mérj 1 hét után

A 05_pilot_metrics.md-ben le van írva mit mérj. Egy hét után döntesz: érdemes-e folytatni, kit von be, mit kell finomítani.